Fraktpolicy

1. Leveransområden Vi levererar inom Sverige samt till utvalda länder inom EU. Se tillgängliga leveransalternativ vid kassan.

2. Leveranstider

• Normal leverans – 2–5 arbetsdagar
• Expresslevernas – 1–2 arbetsdagar
• Catering – leveransdatum bokas vid beställning

Leveranstider räknas från det att beställningen bekräftats och betalningen godkänts.

3. Leveranskostnader Fraktkostnaden beräknas automatiskt vid kassan baserat på din leveransadress och vald leveransmetod.

4. Färskvaror och livsmedel Våra produkter är färskvaror och hanteras med omsorg under transport. Vi rekommenderar att du finns tillgänglig vid leveranstillfället för att ta emot din beställning.

5. Catering Cateringbeställningar levereras till angiven adress på överenskommet datum och tid. Vänligen säkerställ att någon finns på plats för att ta emot leveransen.

6. Förseningar Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter utanför vår kontroll, såsom väderförhållanden eller transportproblem. Vid förseningar kontaktar vi dig så snart som möjligt.

7. Skadade eller felaktiga leveranser Om din beställning anländer skadad eller felaktig, kontakta oss inom 24 timmar på smakstunden@outlook.com med foto på produkten. Vi åtgärdar problemet omgående.

8. Spårning När din beställning har skickats får du en bekräftelse via e-post med spårningsinformation om tillgängligt.